Quem somos
Além da nossa plataforma para e-commerce, oferecemos serviços complementares,
que podem ser contratados individualmente para ajudar ainda mais nos seus resultados.
NPS acima da média do mercado
Relação ganha-ganha
+ de 20 mil pedidos por dia
Serviços wap.store feitos para o seu negócio
Além da nossa plataforma para e-commerce, oferecemos serviços complementares, que podem ser contratados individualmente para ajudar ainda mais nos seus resultados.
Nossa cultura
Queremos sempre um ambiente prazeroso e produtivo
Promovemos a transparência nas conversas, ética nas relações e a alta performance.
Acreditamos na força do aprendizado sem fim
O ciclo mais precioso que existe: aprender, ensinar, aprender, ensinar, aprender, ensinar...
O lema que nos move, é: “Cliente bom é cliente encantado”
Queremos relações de longo prazo, com alinhamento de expectativas e entregas acima da média.
Foco no que é importante, não importa a tarefa
Priorização e foco, todos os dias, para entregar a nossa missão em todos os âmbitos do trabalho.
Contribuir para a evolução das pessoas
Somos carreira, mas também somos saúde, família e propósito. Queremos fazer parte de várias histórias!
Nossa Visão
Ser a melhor solução de e-commerce para quem busca relacionamento próximo, tecnologia flexível e serviços com alto impacto nos resultados.
Nosso Propósito
Facilitar a estruturação e o desenvolvimento do mercado digital, por meio de Relacionamento Próximo e Tecnologia, impactando positivamente o ecossistema e a sociedade.
Nossa Missão
Promover o sucesso dos nossos clientes, através da produção e comercialização de tecnologia e serviços para e-commerce.
Nossas Lideranças

Coordenador de Implantação
Profissional com 10 anos de mercado, sua carreira iniciou-se na gastronomia. Formou na área gastronômica e hoteleira onde pôde vivenciar por 6 anos todas as experiências, não só da culinária, mas de gestão de pessoas, administração de tempo e experiência do consumidor. Em 2018, mudou de carreira e iniciou uma jornada no mundo da programação voltada ao back-end. Atuando em um novo nicho de negócio, passou pela área de suporte técnico como analista de atendimento e Supervisor. Hoje, é Coordenador de Implantação com foco na gestão de pessoas, administração de tempo e experiência do consumidor.

Coordenadora de Performance
Coordenadora de performance na wap.store. Publicitária formada, especialista em Google Ads e no mundo do e-commerce. Profissional formada no Agency Experts 2019 e 2022 e certificada no programa Google Partner. Apaixonada por métricas e análises, meu compromisso é alavancar ainda mais os resultados dos nossos clientes.

Head de Sucesso do Cliente
Head de Sucesso do Cliente na wap.store. Administradora formada, trabalha com performace de e-commerce e marketplaces desde 2019. Possui amplo conhecimento em planejamento e análise de dados, criação e monitoramento de indicadores. Seu propósito é alavancar o resultado de seus clientes com insights de ações de vendas e adesão de novas features na plataforma para aumento de conversão.

Head de Back-end MMB
Tecnólogo em Sistemas para Internet, formado no IFSP. Possui experiência em análise e desenvolvimento web desde 2016, com o foco no e-commerce. Apaixonado por tecnologia e lógica de programação, motivado por desafios e resolução de problemas. Hoje é gestor e líder técnico do time da wap.store.

Coordenador de Conteúdo
Publicitário, pós-graduado em marketing digital e comunicação online. Com foco em estratégias digitais, possui experiências com e-commerce, veículos de comunicação e agências de publicidade. Atualmente, lidera o time de conteúdo da wap.store, que gera conteúdos para grandes clientes e branded content da wap.store, hub de marketplace e well.commerce.

Supervisor Backend De Suporte Técnico
Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, sou um apaixonado por tecnologia desde sempre. Minha jornada começou como programador júnior, onde pude mergulhar profundamente no mundo da programação. Com o tempo e dedicação, evoluí para a posição de programador pleno e, finalmente, alcancei o cargo de Supervisor backend da equipe de suporte técnico.

Head de Suporte e Implantação
São 29 anos de mercado dedicados a atendimento e gestão em diversos nichos. Na área financeira, foram 14 anos voltados ao gerenciamento de contas. Mais 10 anos coordenando equipes dedicadas ao mercado de BPO voltados a Vendas e Gestão. Quatro anos dedicados a gerenciamento e gestão comercial de varejo. Um ano dedicado a área de tecnologia e serviço como Head de Suporte.

Head de HUB Marketplaces MMB
Gestor de produto e techlead formado em Engenharia da computação. Desde sempre apaixonado por tecnologia. Possui amplo conhecimento na área de desenvolvimento web, focado para e-commerce e integração com marketplaces. Hoje, lidera o time do hub de marketplaces na wap.store.

Head de Relacionamento Estratégico
Head de Relacionamento Estratégico da wap.store e Product Owner do HUB de integrações. Apaixonado por tecnologia, é um profissional voltado para o e-commerce desde 2017. Já atuou no varejo e hoje vive o outro lado da moeda atuando na parte de tecnologia.

Coordenadora de SEO
Formada em publicidade e propaganda e co-autora do livro "E-commerce: uma via de mão dupla", com 7 anos de experiência na área de SEO e marketing de conteúdo. Além de coordenadora de SEO na wap.store, dá consultorias e treinamentos para o desenvolvimento de estratégias e planejamentos relacionados a tráfego orgânico.

Head de Marketing e Endomarketing
Líder de marketing e Endomarketing na wap.store e well.commerce com uma década de experiência na área de comunicação. É publicitária, pós-graduada em Marketing Digital e já passou por grandes empresas como Mazer Distribuidora, Dufrio e BRSupply. Especialista em construção e desenvolvimento de marca com foco em e-commerce e liderança e desenvolvimento de times de marketing.

Vice President of Sales - wap.store
Especialista em vendas, com mais de 30 anos de experiência no mercado de tecnologia. Formado em Tecnologia da Informação na FATEC, possui especialização em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo (USP), MBA Executivo em Gestão de Vendas pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e Master em Supply Chain Management pela Business School São Paulo (BSP). Com passagem por empresas como IBM, Banco Santander, SAP, VTEX, Ariba e hybris.

Head de UX/UI Design
Publicitária e product designer por formação, submersa no mundo do design há mais de 10 anos, sendo 4 deles no design de interfaces com foco na experiência do usuário para produtos digitais e e-commerce. Apaixonada pelo comportamento humano, encontrou seu caminho na liderança de equipes, onde une desenvolvimento de pessoas a sua paixão por design e tecnologia, atuando como Líder de Design e CRO na wap.store.

Supervisora de Atendimento de Suporte Técnico
Graduada em Sistemas de Informação pela Universidade Federal de Ouro Preto - ICEA. São 7 anos de experiência com a programação. Tudo iniciou em 2015 quando entrou para Movimento Empresa Júnior e foi quando descobriu a paixão pela programação e gestão. Na wap.store iniciou como programadora back-end, hoje é Supervisora de Suporte Técnico, atuando assim, gestão de pessoas e aplicando seus conhecimentos em programação para melhor experiência do consumidor e gestão do tempo.

Diretor de Negócios MMB
Profissional com expertise na área comercial atuando a mais de 10 anos com processos de venda e foco em metas. Formado em Gestão de Marketing pelo SENAC, MBA Executivo em Negócios Digitais pelo Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter). Possui conhecimento amplo em todas as áreas relacionadas ao e-commerce e marketplace omnichannel juntamente com o processo de liderança destes.

Head de Gente e Gestão
Profissional Especialista na área de Recursos Humanos com experiência em processos de Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento Humano e Organizacional, Gestão de Clima, Endomarketing, Gestão de Trilha de Carreira, Políticas e Processos Internos. Experiência em trazer resultados sólidos para a organização através de pessoas e processos.

Head we.app
Tecnólogo em Sistemas para Internet formado pelo IFPB, acumula experiência profissional em análise e desenvolvimento web desde 2017, com foco em obter bons resultados e gerar valor. Além da paixão por tecnologias e inovações, é extremamente motivado por desafios e resolução de problemas. Atualmente, lidera equipes que constroem aplicativos para clientes wap.store.
A história do web.art group

Nasce a web.art, criada por Luciano e Nélio para criarem sites institucionais.

Início dos trabalhos de SEO e mídias de performance, sendo uma das 50 agências do país certificada Google Partner Premier.

Foco em e-commerce. Trabalho exclusivo de estratégia e clientes de comércio digital.

Lançamento da plataforma de e-commerce e continuidade dos trabalhos da agência de performance.

Reposicionamento do produto wap.store.

Lançamento do produto hub de marketplace, chamado à época Ominichanel.

Transformação da web.art em um grupo com três produtos foco: agência, plataforma e hub de marketplace.

Novo posicionamento de mercado com novos produtos de complementação e lançamento da nova marca.

Lançamento do produto well.commerce, plataforma de entrada para pequenos negócios

Expansão da marca, empresa e produtos. Chegada do primeiro investidor.

Divisão da empresa em 2 mercados: SMB e MMB para criar soluções específicas para esses públicos.

Lançamento do projeto de Cross Border da wap.store.
Premiações e certificações
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